Hatay’ın Akdeniz kıyısındaki incisi Arsuz, yıllardır turizm yönüyle tanınan, çevre il ve ilçelerden misafirlerini ağırlayan bir tatil beldesi. Doğası, denizi, eğlence mekânları ve Hatay mutfağının zengin lezzetlerini bir araya getiren Arsuz, turizm açısından bölgenin en önemli cazibe merkezlerinden biri olmayı sürdürüyor.
Ancak son dönemde hem yerli halkın hem de ziyaretçilerin ortak şikâyeti, hizmet kalitesi ile fiyatlar arasındaki dengesizlik oldu. Restoran ve eğlence mekânlarında fiyatların artması, özellikle de bir kadeh şarabın 550 TL gibi uçuk rakamlara ulaşması, tatilcilerde büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Arsuz’un misafirleri yalnızca deniz ve güneş için değil, aynı zamanda Hatay mutfağının eşsiz lezzetlerini makul fiyatlarla deneyimlemek için geliyor. Ancak hayat pahalılığı bahane edilerek sunulan kalitesiz hizmet ve fahiş fiyatlar, hem turizm imajına zarar veriyor hem de ziyaretçilerin “bir daha gelmem” düşüncesine kapılmasına yol açıyor.
Turizm, yalnızca anlık kazançlarla değil, sürdürülebilir memnuniyet ve tekrar ziyaret üzerine kurulur. Bir tatil beldesinin asıl gücü, “misafirine saygı göstermesi” ve sunduğu hizmetle “hak ettiği değeri alması” dengesini koruyabilmesidir. Arsuz’un turizmde yükselmesi için yapılması gereken, fiyatlarda şeffaflık, hizmette kalite ve müşteri memnuniyetini merkeze almak olmalıdır.
Uyarı ve İkaz:
Arsuz’un güzelliklerini gölgeleyen fahiş fiyat politikaları, uzun vadede bölgeye zarar verir.
Yerel işletmelerin, “bir kerelik kazanç” anlayışından çıkıp “sürdürülebilir turizm vizyonuna” yönelmesi şarttır.
Arsuz, doğru adımlar atılırsa Akdeniz’in en cazip destinasyonlarından biri olmaya devam edebilir; aksi halde “pahalı ama kalitesiz” imajı ile kaybeden taraf olur.
