Kar yağışı ana yollar ile birçok köy ve mahalle yolunu ulaşıma kapatırken, sahaya erişim ancak ilgili kurumlar tarafından yürütülen yol açma çalışmalarının ardından kademeli olarak sağlanabildi. Yerleşim yerlerine ulaşımın sınırlı olması, coğrafi koşulların zorluğu ve enerji hatlarının yüksek rakımlı bölgelerde yer alması, müdahale süreçlerini önemli ölçüde zorlaştırdı.

Dronedestekli hızlı tespit, güçlü saha organizasyonu
Toroslar EDAŞ ekipleri, 31 Aralık 2025 sabah saatlerinden itibaren arıza tespit çalışmalarına başladı. Ulaşımı kapalı ve zor bölgelerde hat, yol ve envanter kontrolleri 2 adet drone ile havadan gerçekleştirildi. Drone destekli bu çalışmalar sayesinde arıza ve hasar tespit süreçleri hızlandırılarak ekipler doğru noktalara yönlendirildi.

Yapılan ön tespitlerde 65 adet direğin hasar gördüğü, yaklaşık 180 noktada iletken kopması meydana geldiği belirlendi. Afet süresince sahada 274 saha personeli ve 91 araç, 2 drone ve 5 jeneratörle görev yaparken; çalışmalara ayrıca 138 yüklenici personeli, 46 araç ve 24 iş makinesiyle destek verildi.

Enerji arzının yeniden sağlanması için aralıksız çalışma
Toroslar EDAŞ ekiplerinin hızlı ve yerinde müdahaleleri sonucu 01 Ocak 2026 saat 18.00 itibarıyla afet kaynaklı 28 adet Yüksek Gerilim (YG) arızası 3’e düşürülürken, ekipler ağırlıklı olarak Alçak Gerilim (AG) şebekelerinde meydana gelen hasarların giderilmesine odaklandı. Sahada yürütülen tüm çalışmalarda buz yükü ve kuvvetli rüzgâr kaynaklı ikincil hasar riskleri dikkate alınarak; hat ve yaklaşım güvenliği, personel ve yüklenici ekiplerin iş sağlığı ve güvenliği ile zorlu koşullarda yerleşim yerlerine güvenli ulaşım konularında azami hassasiyet gösterildi.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Ayedaş ve Başkent EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, olumsuz hava ve saha şartlarına rağmen afet nedeniyle oluşan kesintilerin en kısa sürede giderilmesi ve tüm abonelere enerji arz sürekliliğinin sağlanması amacıyla çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor.

Güvenlik Odaklı Yenilik: Gözden Kaçan Tehlikeler Artık Tespit Edilebilecek

Enerjisa Dağıtım Şirketleri, sektördeki öncü rolünü bir kez daha kanıtlayarak, Hollanda’da başarılı testlerden geçen bu kritik teknolojiyi Türkiye’ye taşıdı. İstanbul’da düzenlenen imza törenine Enerjisa Enerji CFO’su Dr. Philipp Ulbrich, Enerjisa Dağıtım Şirketleri Genel Müdürü Oğuzhan Özsürekci’nin yanı sıra Osmose Yeraltı Sistemleri Başkan Yardımcısı Adi Srinivasan, Osmose BV Hollanda Genel Müdürü Remco Zinkweg ve Yeraltı Operasyonları Kıdemli Direktörü Mark Schoenberger katıldı. Anlaşmaya göre, mobil kaçak gerilim tespit teknolojisi ilk etapta 6 ay boyunca İstanbul Anadolu Yakası’nda enerji altyapısını daha güvenli hale getirmek için kullanılacak.

Amerika’dan Gelen Yüksek Teknoloji: Noktasal Tespit, Hızlı Müdahale

Amerika merkezli Osmose tarafından geliştirilen bu yenilikçi sistem, pick-up tipi araçların arkasına monte edilen özel sensörler ve kamera sistemleriyle donatıldı. Araç hareket halindeyken, 1 voltun üzerindeki kaçak gerilimleri yaklaşık 40 km/saat hızla ve noktasal konum hassasiyetiyle tespit edebiliyor. Tespit edilen veriler, araç içi tablet ekranına anlık olarak aktarılırken, sürücüler hoparlörler sayesinde sesli uyarılarla bilgilendiriliyor. Kişisel verilerin korunması amacıyla, araç durduğunda kamera kayıtları otomatik olarak siliniyor.

Şubat-Mart 2025 döneminde yapılan saha testlerinde, Başkent EDAŞ bölgesinde 230 km, AYEDAŞ bölgesinde ise 128,5 km’lik tarama başarıyla tamamlandı. Bu testler sırasında, kaçak gerilim tespitlerine ilişkin envanterler (gerilim değeri, CBS ID, adres, fotoğraf, 3. harmonik analizleri) ayrıntılı şekilde raporlandı. Bu veriler sayesinde potansiyel nötr-toprak veya faz-toprak arızaları önceden ayrıştırılarak riskli bölgelerde hızlı müdahale sağlandı.

Enerjisa Yöneticilerinden Güvenlik ve Sürdürülebilirlik Vurgusu

Enerjisa Dağıtım Şirketleri Genel Müdür Oğuzhan Özsürekci, “Enerjisa Dağıtım Şirketleri olarak kesintisiz enerji için çalışırken ‘güvenlik’ her zaman ilk önceliğimizdir. Bu teknoloji, Başkent EDAŞ ve AYEDAŞ sahalarında başlayacak olup, daha sonra tüm sorumluluk bölgelerimizde vatandaşlarımıza hizmet etmesini hedefliyoruz. Daha güvenli hizmet sunarken, aynı zamanda ‘daha iyi bir gelecek’ hedefimiz doğrultusunda kesintisiz, kaliteli, güvenli ve sürdürülebilir enerji için yeni teknolojilerimizi kullanarak çalışmaya devam edeceğiz” dedi.

Enerjisa Enerji CFO’su Dr. Philipp Ulbrich ise, “Osmose ile hayata geçirdiğimiz bu iş birliği sayesinde dağıtım şebekelerimizin güvenliğini hem çalışanlarımız hem de müşterilerimiz için önemli ölçüde artırıyoruz. Bu yenilikçi teknoloji sayesinde, şebekedeki küçük kaçaklar bile hızlı ve hassas şekilde tespit edilerek bakım ekiplerimiz tarafından kısa sürede müdahale edilebiliyor. Arıza nerede olursa olsun, çözüm saatler içinde mümkün hale geliyor. Güvenli ve kesintisiz enerji arzı bizim için en temel öncelik. Bu nedenle 2025 yılı itibarıyla bu yatırımı başlattık” ifadelerini kullandı.

Osmose Yeraltı Sistemleri Başkan Yardımcısı Adi Srinivasan da, bu iş birliğinin Türkiye’de yer altı elektrik altyapısının geliştirilmesinde önemli bir dönüm noktası olduğunu belirtti. “Enerjisa’nın yenilikçi çözümümüzü benimsemesi ve bu süreçteki liderliği, küresel ölçekte proaktif risk yönetimi ve daha akıllı şebeke yönetimine geçişin önemini de ortaya koyuyor” şeklinde konuştu.

Osmose Teknolojisinin Önemi: Can Güvenliği, Verimlilik, Sürdürülebilirlik

• Can Güvenliği: Özellikle yoğun yaya trafiğinin olduğu bölgelerde görünmeyen elektriksel risklerin önceden tespiti sağlanacak, böylece potansiyel tehlikeler ortadan kalkacak.
• Verimlilik: Şebeke arızaları önceden öngörülerek bakım ve onarım kaynakları daha etkili kullanılabilecek, operasyonel maliyetler düşürülebilecek.
• Sürdürülebilirlik: Proaktif bakım kültürünü güçlendirerek, altyapının uzun ömürlü ve güvenli çalışmasına katkı sağlanacak, enerji arzının sürekliliği desteklenecek.

Bu yeni teknoloji, Türkiye’nin enerji altyapısının daha güvenli, verimli ve sürdürülebilir hale getirilmesinde kritik bir rol oynayacak.

Kesintisiz ve sürdürülebilir enerji hizmeti sunma hedefiyle çalışmalarını yürüten Toroslar EDAŞ, 2024 yılı boyunca, Hatay’da yoğun bakım, onarım ve yatırım faaliyetleriyle bölgenin deprem sonrası yeniden yapılanma sürecine önemli katkılar sağladı. Şirket, enerji altyapısını yenileyerek güçlendirirken, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik verdi

Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyarak, insan ve teknoloji odağıyla projeler üreten ve yatırımlarını gerçekleştirerek Türkiye’nin enerji dönüşüme öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Ayedaş ve Başkent EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, 724 binden fazla müşteriye daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunmak için 2024 yılında da Hatay’da müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde başarılı çalışmalara imza attı.

Toroslar EDAŞ, Hatay’da hizmet verdiği 10.742 trafo ve 30.577 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlamak için bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam etti. Ayrıca, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarını da sürdürdü.

Hatay’da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor

Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için Antakya, Altınözü, Arsuz, Belen, Defne, Dörtyol, Erzin, Hassa, İskenderun, Kırıkhan, Kumlu, Payas, Reyhanlı, Samandağ VE Yayladağı ilçelerinde toplamda 17.724 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra, 12 pano, 195 trafo ve 377 dağıtım merkezinin bakımını yaparak enerji altyapısını güçlendirdi. Aynı dönemde 2.732 kilometrelik hattın bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağladı.

Toroslar EDAŞ, 2024 yılında belirlediği yatırım hedeflerini başarıyla gerçekleştirirken, hizmet verdiği 724 binden fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli enerji sunabilmek adına, 589 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 6.878 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı. Ayrıca, 398 yeni elektrik panosu ve 190 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirdi.

Söz konusu bakım, onarım ve yatırım rakamları ile Toroslar EDAŞ 2024 yılında koymuş olduğu hedefleri başarıyla gerçekleştirdi.

Teknoloji Odaklı Çözümlerle Daha Verimli Enerji Yönetimi

Enerji sektöründeki dijitalleşme sürecine öncülük eden Toroslar EDAŞ, 2024 yılında operasyonel süreçleri iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla teknoloji odaklı projelere hız verdi. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında hayata geçirilen Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişim sağlayarak afet yönetimine önemli katkılar sundu.

Müşteri hizmetlerinde de dijital çözümleri yaygınlaştıran Enerjisa Dağıtım Şirketleri, ChatVolt uygulaması ile kullanıcıların anlık mesajlaşma yoluyla daha hızlı ve etkin destek almasını sağladı.

Müşteri odaklı hizmet anlayışı

Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor.

Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Toroslar EDAŞ, www.toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt anlık mesajlaşma, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, 0(322) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi’nden tüm müşterilerinin soru ve sorunlarını dinleyerek çözüm bulmaya devam ederken, sosyal medya hesapları aracılığı ile de müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Başkent EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, Hatay’daki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.

Toroslar EDAŞ Hakkında

Enerjisa’nın Başkent EDAŞ ve AYEDAŞ ile Türkiye’deki 14 ilde 22 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veren 3 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, 2013 yılından bu yana Adana, Gaziantep, Kilis, Mersin, Osmaniye ve Hatay’da kaliteli ve kesintisiz elektrik hedefiyle faaliyetlerini sürdürüyor.